Política de Devoluções e Reembolsos
Política de Reembolso das lojas Raviena
Na Loja Raviena, estamos comprometidos em fornecer uma experiência de compra satisfatória para todos os nossos clientes. Se, por qualquer motivo, você não estiver completamente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar. Nossa política de reembolso foi desenvolvida para garantir que você tenha tranquilidade ao fazer compras em nossa loja.
Período de Reembolso: Você tem 7 dias a partir da data de entrega para solicitar um reembolso ou troca.
Condições para Reembolso:
O item deve estar em sua condição original, sem uso ou danos.
Todos os acessórios e etiquetas devem estar intactos e no lugar.
O item deve ser devolvido na embalagem original.
Processo de Reembolso:
Entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente dentro do período de reembolso estipulado.
Forneça detalhes da sua compra e motivo para a devolução.
Aguarde as instruções de devolução da nossa equipe.
Após recebermos e inspecionarmos o item devolvido, processaremos seu reembolso.
Opções de Reembolso:
Reembolso total do valor pago para o método de pagamento original.
Crédito na loja para uma futura compra, se preferir.
Despesas de Envio:
As despesas de envio originais não são reembolsáveis, a menos que o motivo da devolução seja devido a um erro da nossa parte.
Você é responsável pelos custos de envio da devolução, a menos que seja devido a um erro da nossa parte.
Exceções:
Itens personalizados ou sob encomenda podem não ser elegíveis para reembolso, a menos que estejam com defeito.
Itens em promoção ou desconto podem ter condições de reembolso específicas, consulte os detalhes na página do produto.
Entre em Contato Conosco: Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de reembolso ou precisar de assistência, entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente. Estamos aqui para ajudar!
Na Loja Raviena, estamos comprometidos em fornecer uma experiência de compra satisfatória para todos os nossos clientes. Se, por qualquer motivo, você não estiver completamente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar. Nossa política de reembolso foi desenvolvida para garantir que você tenha tranquilidade ao fazer compras em nossa loja.
Período de Reembolso: Você tem 7 dias a partir da data de entrega para solicitar um reembolso ou troca.
Condições para Reembolso:
O item deve estar em sua condição original, sem uso ou danos.
Todos os acessórios e etiquetas devem estar intactos e no lugar.
O item deve ser devolvido na embalagem original.
Processo de Reembolso:
Entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente dentro do período de reembolso estipulado.
Forneça detalhes da sua compra e motivo para a devolução.
Aguarde as instruções de devolução da nossa equipe.
Após recebermos e inspecionarmos o item devolvido, processaremos seu reembolso.
Opções de Reembolso:
Reembolso total do valor pago para o método de pagamento original.
Crédito na loja para uma futura compra, se preferir.
Despesas de Envio:
As despesas de envio originais não são reembolsáveis, a menos que o motivo da devolução seja devido a um erro da nossa parte.
Você é responsável pelos custos de envio da devolução, a menos que seja devido a um erro da nossa parte.
Exceções:
Itens personalizados ou sob encomenda podem não ser elegíveis para reembolso, a menos que estejam com defeito.
Itens em promoção ou desconto podem ter condições de reembolso específicas, consulte os detalhes na página do produto.
Entre em Contato Conosco: Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de reembolso ou precisar de assistência, entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente. Estamos aqui para ajudar!